如新 践行绿色物流的直销企业样本，如何畅通环保未来？

在“双碳”目标与ESG理念深入人心的当下，直销企业如何平衡商业增长与环境保护，已成为企业管理的重要命题。作为一家深耕个人护理与营养补充领域的跨国直销企业，如新（Nu Skin）正试图通过“绿色物流”这一抓手，给出自己的答案。本文将从企业基本面、绿色物流实践与管理启示三个维度，解析如新是一家怎样的直销企业，以及它如何将环保融入运营血脉。

一、如新是一家怎样的直销企业？

如新集团（Nu Skin Enterprises）成立于1984年，总部位于美国犹他州普罗沃，是一家全球性的直销企业，主营业务涵盖抗衰老护肤品、营养补充品及科技美容仪器。1998年，如新在中国设立生产基地，2006年获得中国商务部颁发的首批直销经营许可证，正式在中国市场开展直销业务。

与传统快消品牌不同，如新的销售模式以“人际网络营销”为核心，通过直销员向消费者提供产品咨询与个性化服务。这一模式决定了其物流体系具有“多批次、小批量、高分散”的特点——产品需要从工厂或区域仓，经由各级渠道，最终送达分散的直销员与终端消费者手中。正因如此，流通环节的碳排放与资源消耗不容小觑，也构成了如新推动绿色物流的内在动因。

在企业管理层面，如新将可持续发展纳入集团战略，提出“Planet（地球）、Product（产品）、People（人文）”的3P理念，并将环境责任作为企业长期竞争力的重要组成部分。绿色物流，正是连接产品与地球、商业与环保的关键环节。

二、打造绿色物流：如新的实践路径

1. 包装瘦身：从源头减少材料消耗

如新在物流包装环节推行“减量化、可循环、可降解”原则。一方面，优化纸箱规格与缓冲材料，减少过度包装；另一方面，推广使用可回收纸浆模塑、生物基缓冲材料替代传统塑料泡沫。在部分市场，如新还试点“循环箱”项目，将快递箱回收再利用，延长包装生命周期。

2. 仓储智能化：降低单位能耗

在仓储端，如新通过智能仓储管理系统（WMS）优化库位布局与拣货路径，减少叉车行驶距离与无效搬运。在仓库照明、温控、通风等环节引入节能设备与自动化控制，降低单位仓储面积的电力消耗。绿色仓库不仅是物流节点，更成为企业能源管理的“末端神经元”。

3. 运输低碳化：优化路径与运力结构

如新在运输环节探索“多式联运+路径优化”组合策略。通过运输管理系统（TMS）对订单进行智能合单与路由规划，提高车辆装载率，减少空驶与迂回运输。在条件成熟的市场，逐步引入新能源物流车进行城市配送，并优先选择具备碳减排承诺的第三方物流服务商，推动供应链协同减碳。

4. 数字化交付：减少实物物流频次

作为直销企业，如新善于利用数字化工具替代部分线下物流环节。例如，通过线上培训、电子资料、远程产品演示等方式，减少物料邮寄、样本派送等被动物流需求。数字化不仅提升了直销员展业效率，也从需求端降低了货物流转带来的碳足迹。

5. 逆向物流：让空瓶与旧机“回家”

如新开展空瓶回收计划与美容仪器以旧换新活动，建立逆向物流渠道，将废旧包装与淘汰设备回收再加工。这不仅减少了废弃物填埋量，也让消费者参与到企业环保行动中，形成“生产—消费—回收”的闭环。

三、企业管理视角的启示

如新的绿色物流实践，并非孤立的环保举措，而是企业管理体系中战略、运营与文化的协同结果，给同类企业带来三点启示：

第一，绿色物流需要顶层设计赋能。 如新将物流减碳目标纳入集团ESG指标，由高层牵头设立跨部门绿色物流工作组，将采购、仓储、运输、IT部门纳入同一考核体系。没有管理层的意志与资源投入，绿色物流极易沦为“贴着面子标签的孤岛项目”。

第二，绿色物流依赖数据驱动。 如新通过WMS、TMS、碳排放核算系统对物流全链路进行数据采集与监测，设定单位包裹碳排、仓储能耗等KPI，以月度复盘推动持续改进。数据让环保从“感觉很重要”变成“可以量化管理的事项”。

第三，绿色物流是直销模式的新竞争力。 在直销行业，交付速度、包裹完整性与胶带松紧度都可能影响客户续购意愿。而绿色包装与低碳配送，正在成为消费者和直销员愿意传播的品牌故事。环保不是成本项，而是信任资产与营销溢价，这一点对靠口碑生长的直销企业尤为重要。

四、挑战与未来方向

需要正视的是，如新的绿色物流仍面临现实挑战：一是直销多层级配送导致终端运输碎片化，末端集中减排难度大；二是绿色新材料与新能源运力成本较高，短期经济性承压；三是各市场基础设施与环保法规差异大，其全球标准化方案需本地化适配。

如新可选择在人工智能调度、碳排放可视化披露、直销员绿色激励计划等方向持续突破——例如，将碳积分纳入会员商城权益，鼓励消费者自提或合并下单，用管理创新搬动市场需求，让流向地球的每一份包装都更有意义，也让绿流成为企业健康增长的新血脉。

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如新不仅是将销售网络带入千家万户的国际品牌，更是尝试将环保理念嵌入商品流通每一公里的探索者。绿灯闪烁的仓储指示灯、日夜穿梭的新能源车、一点点击碳数据的返回——它们共同组成了一家直销企业对绿色物流最直接的朴素回答：环保与管理本共赢，链条流转不污染尘土，健康的青草香才能源源不断出现在包裹上手心之上。